Вопросы и ответы | Интернет-магазин «Точка Света»
Заказать бесплатный звонок

Заполнение формы займет не более 30 секунд.

Имя *
Телефон *

Наш оператор свяжется в ближайшее время.

Поля отмеченные "*" обязательны для заполнения

При отправке данной формы Вы подтверждаете свою дееспособность и согласие на обработку персональных данных

Время работы:

ПН-ВС 11:00 - 21:00

Каталог товаров

FAQ

Часто встречающиеся вопросы и ответы на них:

  • Как применить промокод?
  • Как оформить заказ на сайте?
  • Как оплатить заказ?

  • Как применить промокод?

    Если Вы закончили выбирать товар, нажмите на ссылку Моя корзина в панели, расположенной вверху страницы.

    На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

    Введите в поле, где отображается надпись Введите купон для скидки, полученный ранее промокод и нажмите кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

    Внимание! Если после ввода промокода Вы продолжите добавлять товар в корзину, к ниму будет автоматически применяться скидка.



    Как оформить заказ на сайте?

    После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

    Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.

    На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

    В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

    В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

    Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

    После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

    Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

    Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

    Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

    Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.



    Как оплатить заказ?

    Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

    Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

    Возможные способы оплаты:

    • Наличный расчет.
    • Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.
    • Оплата через Сбербанк.
    • Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с Вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.



    Используя сайт ТОЧКА СВЕТА, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и сервисов сбора технических данных посетителей (IP-адресов, местоположения и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания.

    Подробнее..